La livraison de vos commandes confiées à l’Arbre aux 100.000 Rêves
Depuis sa création, l’Arbre aux 100.000 Rêves, boutique en ligne de l’Imaginaire, se mobilise jour après jour pour vous proposer la meilleure qualité de service possible dans le traitement de vos commandes.
Nos engagements pour la livraison de vos commandes
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- Nos lutins s’occupent de la préparation de vos commandes du lundi au vendredi (parfois même le samedi) de 9h à 18h et selon les délais indiqués pour chaque article.
- Votre commande est ensuite confiée au transporteur sélectionné. Le soir même, un email comportant le lien de suivi de votre commande vous est adressé.
- Le montant des frais d’envoi est calculé au plus juste selon le lieu de livraison et le poids total de votre/vos article(s).
- Plusieurs modes de livraison vous sont proposés, ils prévoient tous le suivi en ligne de votre colis.
Quel transporteur pour votre commande ?
Vous pouvez venir chercher votre commande directement à notre atelier à Thury (89520) et éviter ainsi d’avoir des frais d’expédition à acquitter. Le délai de préparation de votre commande qui peut varier selon la disponibilité indiquée sur les articles.
Si vous n’êtes pas en mesure de venir récupérer votre commande, il vous sera toujours possible de la faire envoyer via l’un de nos transporteurs partenaires, moyennant des coûts supplémentaires.
Le réseau Mondial Relay peut faire parvenir votre colis dans un point relais ou un locker dans toute la France métropolitaine/Monaco et en Europe (Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Italie, Pays-Bas, Pologne, Autriche, Allemagne). Vous recevrez votre colis dans un délai de 3 jours pour la France et Monaco et 3 à 5 jours pour l’Europe.
La livraison en point relais/locker Mondial Relay vous est offerte dès 49€ d’achats sur notre site, pour toute commande payée par virement, chèque ou carte bancaire via Systempay !
Depuis le début de l’anné 2025, l’Arbre aux 100.000 Rêves propose également la livraison à domicile avec Mondial Relay. Que vous soyez en France ou à l’étranger, vous pouvez faire livrer votre colis directement chez vous. En France, c’est un partenariat avec Relais Colis qui permet à Mondial Relay de vous offrir ce service. Le délai de livraison est de 3 jours pour la France métropolitaine/Monaco et 3 à 6 jours pour l’Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal).
Vous pouvez recevoir votre commande directement dans votre boite aux lettres, si sa taille le permet, France métropolitaine/Monaco, ainsi que dans de nombreux pays en Europe et dans le Monde (Union européenne et républiques attachées, Royaume-Uni, États-Unis & Canada).
Le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours en France et 7 à 10 jours pour l’Europe et le reste du Monde.
Colissimo prend en charge les colis pour les livrer directement dans votre boite aux lettres (si sa dimension le permet). Nous proposons la livraison de vos commandes en Colissimo suivi dans toute la France métropolitaine/Monaco, l’union européenne et certaines régions du Monde (Canada, États-Unis, Outre-Mer).
Le délai de livraison (garanti sur certaines destinations) est de 2 jours pour la France/Monaco et 5 à 7 jours pour l’Europe et le Monde.
Chronopost assure les livraisons partout en France, directement à l’adresse de votre choix dès le lendemain de l’expédition avant 18h (livraison sous 24h).
Avant le passage du livreur, un SMS vous indique un créneau horaire de 2h.
En cas d’absence lors du passage du livreur, un SMS vous permettra de reprogrammer la livraison.
Les pays couverts par nos livraisons
- En France métropolitaine, à Monaco et dans les territoires d’Outre-Mer (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre et Miquelon)
- Dans les pays d’Europe et de l’Union Européene (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint Marin, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican)
- Aux Etats-Unis et au Canada
Votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus ?
N’hésitez pas à nous contacter par email, la petite fée se fera une joie de vous proposer une solution adaptée !
